梅乃宿的开拓者们

活用三国语言，对海外的客户传递梅乃宿的魅力。

海外営業課　陳　銹綾

在台湾的大学就读日本语科系学习日文，大学期间曾经有到日本半年的留学经验，毕业后在台湾的IT产业工作，但心仍悬着希望能再一次到日本生活，因此因缘际会之下2014年9月转职到日本工作。而到了2016年更再出现转机。在FACEBOOK上看到介绍奈良移住计划，再那当中看到梅乃宿正在招募社员。由於自己的興趣，2012年還在台灣工作的時候，就取得日本酒的相關執照，2013年也甚至在台取得唎酒師的證照。想要将所学的酒知识能够好好发挥，因此决定挑战应征此职缺。經過了兩次的面試確定錄取，從7月份開始成為梅乃宿的一原從事業務的工作。說真的原先以為日本酒業界比較保守，從沒想過外國人的我能夠被录取。的确如同梅乃宿所提倡的『创造新的酒文化的酒厂』的理念，在采用人才方面也让人看到充满挑战的姿态。

因为会说中文、英文、日文，目前来到梅乃宿的外国客人都由我来做酒厂的介绍。另外身为业务一职，不只是在不同的机场负责活动之余，也负责国内部分的酒贩店客户。

自己要推荐给客户的商品绝对是需要充满信心地去推荐，因此每当有新的酒发售的话，我一定会买回家去试饮比较并且找出跟料理的绝妙搭配。

現在，在海外有股日本酒的風潮正在吹起，在機場的活動也絡繹不絕，經歷了多次在機場活動的經驗過後，深感梅乃宿還能有更強化宣傳的空间。外國人最先感興趣的，畢竟是知名的品牌。梅乃宿的柚子酒是各年龄层的客人都知道的商品，但是可惜日本酒的知名度还是不及水果酒，我认为自己的使命就是要让这个品牌的知名度在提升，对更多的客人介绍推广我们的日本酒。

無論是在廠內對海外的客戶做說明，或是在活動跟戰事會當中推廣梅乃宿時，最重要的都是那個『以客為尊おもてなし』的心，因此在推薦酒的時候，會特別加強『喝交流』的部分，若能跟客人一同感受喝了梅乃宿的酒的心情，畢竟對話就能越多越能交流。因此第一步骤，就是要请客人试饮。再来则是把自己想传递的话，去创造更多的沟通交流机会。只要时常将『为了客户的笑容』这个理念放在心中，跟客户交流的时间就会变成非常快乐享受的时刻。

在梅乃宿我認為我必須做的事，是要做出超越必要以上更多的成就，為了能報答公司錄取我的期待。此外为了能把梅乃宿的酒传递到海外各地会参与各种活动，如果下次在机场见到我，请跟我打声招呼！